مواقع التواصل الاجتماعي وفيروس كورونا , خطوات مهمة !!

على مدار العقدين الماضيين ظهرت ثلاث فايروسات كورونا جديدة ففي عام 2002 ظهرت سارس  أو مايُعرف بمتلازمة التنفس الحاد وفي عام 2012 ظهرت متلازمة الشرق الأوسط التنفسية MERS  والآن في عام 2019 ظهر فيروس  n-cov  

قبل مرض السارس , كان من المعروف بأن فيروسات كورونا واحدة من أسباب نزلات البرد وعلى الرغم من أن هذه الفيروسات قد تكون شديدة الخطورة على الأطفال والعجّز إلّا أن الفيروس لاتُعد خطراً على البالغين الأصحاء 

لكن ظهور مرض السارس كان مؤشراً على أن فيروسات الكورونا قد تكون شديدة الخطورة حتى على البالغين أصحاب المناعة القوية , حيث أن الفيروس يُصيب المناطق السفلية للرئتين

إننا نشهد الآن في هذه الفترة ظهور فيروس كورونا ثالث والذي يُسبب الالتهاب الرئوي الحاد , وبينما يُسارع الناس في الحصول على معلومات وأخبار عن الفايروس عبر مواقع التواصل فإن هذه المواقع تحتوي على الكثير من المعلومات والنصائح الجيد منها  والسيء

التطور الفائق والسريع

إن العالم اليوم ليس كما هو في عام 2002 , مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك والتويتر سمحت بتناقل الكثير من المعلومات حول الفايروس وبسهولة , وفي بعض الأحيان يتم تناقل الأخبار والمعلومات المُضللة

تحرّك الفيسبوك والتويتر وغوغل لحذف المعلومات الخاطثة حول كورونا

مع استمرار انتشار فيروس كورونا حول العالم , تزداد الدردشة والمنشورات حول الفيروس .. يقول الفيسبوك بأنه سيبدأ في إزالة الادعاءات الكاذبة حول كورونا , ستقوم الشركة بحذف المنشورات الكاذبة والغير موثوقة بالتعاون مع منظمات الصحة العالمية الرائدة بحسب قول جين  مسؤول قسم الصحة في الفيسبوك

وكما أكد جين بأن الادعاءات التي ستُحذف قد تتعلق بطرق العلاجات الخاطئة أو طرق الوقاية المكذوبة أيضاً , كما أكد بأن جهود الشركة ومراقبتها ستمتد إلى الانستغرام أيضاً , فبحسب قول جين “إن المستخدمين الذين ينقرون على هاشتاغ كورونا سيتم تقديم نافذة منبثقة تحتوي على جميع المعلومات الصحيحة حول الفيروس ” وهو يقصد بقوله هذا بأن عملية حذف المنشورات الكاذبة على الانستغرام ستبدأ أيضاً , وربما بدأت بالفعل .

كما قال جين بأن الشركة ستُعطي الأولوية لمصادر المعلومات المشروعة وذلك من خلال السماح للمنظمات المُختارة والموثوقة بعض الإعلانات المجانية والتي تُساعد في تعريف الناس وتثقيفهم حول الفايروس لكنه لم يحدد المنظمات التي ستُدرج في قائمة “المنظمات الموثوقة” وأضاف جين بأن الأمر سيستغرق بعض الوقت للتحقق من المعلومات واتخاذ أساليب التنفيذ المطلوبة

فيروس كورونا: متى يصبح انتشاره “وباء”؟

إن هذه الخطوة تُعتبر خطوة هامة للتقنية العالمية في محاربة المعلومات الخاطئة حول المرض والذي أصاب  أكثر من 9500 شخص حول العالم

كما كثفت كل من التويتر وغوغل جهودها هذا الأسبوع لتوجيه مستخدميها للتحقق من المعلومات حول الفايروس , حيث أن غوغل أعلنت بأن المستخدم عندما يقوما بالبحث عن فايروس كورونا سيظهر له إشعار خاص فيه معلومات من منظمة الصحة العالمية

بالمجيء إلى اليوتيوب , قال الموقع بأنه سيعمل على الترويج لمقاطع موثوقة حول الفايروس وذلك عندما يقوم الأشخاص بالبحث عن هذا الموضوع , والمقاطع الموثوقة ستكون صادرة عن خبراء الصحة العالمية وماشابه ذلك

بالنسبة إلى تويتر , فقد قال بأنه سيبدأ في حث المستخدمين الذين يبحثون عن كورونا لزيارة الحسابات الرسمية التي تتكلم عن الفايروس , فمثلاً في الولايات المتحدة يوجه التويتر المستخدمين إلى مراكز الصحة والسيطرة على الأمراض تحت عنوان نصه “تعرّف على الحقائق” , وقالت الشركة إن الحملة تعمل في 15 بلد من بينها الولايات المتحدة وأستراليا وسنغافورا وستواصل التوسع في الحملة للعديد من البلدان كلّما دعت الحاجة . وخلال أربعة أسابيع ماضية قالت شركة التويتر بأنها شاهدت أكثر من 15 مليون تغريدة حول فيروس الكورونا , ومن المؤكد بأن التغريدات حول الفايروس ستستمر وستزداد أيضاً

إن تحرك الشبكات الاجتماعية في هذا الأسبوع مهم جداً , وخصوصاً بأن هذه الشبكات قد نالت العديد من الانتقادات لسماحها بانتشار المعلومات الخاطئة

شركة الفيسبوك والتي تمتلك أكثر من 2.5 مليار مستخدم على الفيسبوك والواتس والانستغرام واجهت مشاكل كبيرة في ملاحقة الخدع المتعلقة باللقاحات والمعلومات الكاذبة على الرغم من أن المستخدمين كثيراً مايتكلمون عن سياسة الفيسبوك في ملاحقة المنشورات إلا أن سياستها ماتزال موضع تساؤل , حتى الآن هناك بعض المعلومات الخاطئة التي تنتشر حول الفايروس

وعندما سُئلت الشركة عن هذه المنشورات قالت : “نحن ملتزمون تمامًا بسلامة مجتمعنا ونعمل مع خبراء صحة خارجيين للتأكد من صحة هذا الأمر”

لانعلم إلى أي مدى ستستطيع الشبكات الاجتماعية محاربة المعلومات الخاطئة ولكن المعروف بأنها ستحد بشكل كبير من ذلك , وهو الواجب حيث أن بعض طرق العلاجات الخاطئة قد تسبب الضرر للإنسان

نتمنى الشفاء العاجل للمُصابين بالمرض , والعافية والصحة للبشرية جمعاء , شكراً لصبركم